Job Description
- Realizar investigación de potenciales clientes, generando y desarrollando nuevas relaciones comerciales.
- Recopilar la información sobre situación de mercado, producto, competencia y entorno, para la presentación de los productos y su respectiva gestión de venta.
- Apoyar en la determinación del objetivo y margen de venta por producto.
- Contactar con el cliente para generar ventas de productos (visitas, llamadas telefónicas, correos, etc.).
- Cumplir con la planificación de llamadas y visitas de clientes y prospectos.
- Brindar información pertinente a los clientes.
- Realizar cotizaciones de productos al cliente y su respectivo seguimiento.
- Recibir los requerimientos por parte del cliente.
- Coordinar con compras locales las cotizaciones respectivas de productos varios.
- Coordinar con el cliente y el área de Finanzas para la aprobación de línea de crédito.
- Coordinar y realizar seguimiento al despacho de pedido con el área de Operaciones.
- Realizar seguimiento a la gestión de cobranzas, retenciones, en conjunto con el área contable.
- Coordinar visitas técnicas de acuerdo a la planificación con su jefe inmediato y el cliente.
- Realizar informes de cumplimientos de ventas según lo solicitado por su jefe inmediato.
- Investigar proceso de producción del cliente (capacidad de comprender procesos internos relevantes del cliente, vs. Cadena de consumo de productos y servicios ofertados)
- Realizar visitas de clientes en campo.
- Mantener conocimiento profundo, técnico y actualizado de la línea completa de productos y servicios que ofrece la compañía.
- Poner a prueba los productos asignados actuales y/o productos para análisis de incorporación al portafolio, asesorar técnicamente a los clientes y dar seguimiento continuo.
- Mantener una comunicación fluida con el cliente sobre: actualización de información, procesos administrativos y contables, y su debido registro.
20. Proveer servicio postventa, con el fin de afianzar las relaciones comerciales con los clientes en conjunto con los ejecutivos de servicio al cliente.
21. Planificar, coordinar y evaluar su gestión comercial semanalmente e informar oportunamente al supervisor de ventas para ejecutar un plan de acción cuando corresponda.
22. Usar adecuadamente el CRM que mantiene la compañía.
23. Promocionar oportuna y adecuadamente la disponibilidad de productos nuevos a los clientes.
24. Brindar apoyo a SAC con la correcta elaboración de proformas enviadas a los diferentes clientes, según corresponda.
25. Colaborar en los procesos operativos para asegurar el cierre del ciclo de la venta, incluyendo ocasionalmente la entrega y conteo del producto para la satisfacción del cliente.
26. Participar en el proceso de inventarios según requerimiento de la empresa y de acuerdo a la política interna de auditoría.