ASISTENTE TECNICO SERVICIO AL CLIENTE ZONA COSTA

Job Description

Misión del Cargo:

Brindar asesoramiento técnico integral que contribuya con las necesidades de los clientes respecto a los productos que comercializa Graiman

Actividades del Cargo:

·Realizar la gestión, seguimiento, análisis, resultados y envío delos mismos a los diferentes reclamos de los clientes (todas las zonas)

·Asesorar y capacitar en obra a clientes finales, instaladores o constructores sobre el manejo uso e instalación de los revestimientos cerámicos y los materiales afines a los mismos, y líneas complementarias

·Coordinar y visitar a clientes de la zona a fin de evidenciar el reclamo (fabricación propia y los que se comercializan

·Coordinar y visitar a clientes para asesoría técnico

·Realizar la inspección de producto terminado y emisión de resultados, sea por ventas de riesgo o por control de producto reclamado existente en bodega

·Realizar el ingreso de información a la base de datos de reclamos

·Capacitaciones al equipo comercial

Requisitos:

Título de tercer nivel Tecnologías (Industrial, Mecánica, Arquitectura, Ingeniera Civil)

Experiencia mínima 2 años en posiciones similares en área de la construcción o afines

Conocimiento

• Servicio Técnico de máquinas
• herramientas
• Gasfitería
• Atención al Cliente